A partir de este mes de julio, Renfe ha lanzado un nuevo sistema de tarifas dinámicas y personalizables.
Decimos adiós a las tarifas Preferente o Turista Plus. Han llegado el nuevo sistema de tarifas de Renfe que son las que ya vas a encontrar si adquieres un billete de tren para AVE y Larga Distancia.
El lanzamiento de estas nuevas tarifas coincide con la llegada de los trenes Low Cost, AVLO y Ouigo (para Ilsa, deberemos esperar a 2022). Estas tarifas te recordarán seguramente el sistema de tarifas de los vuelos desde la llegada de las compañías aéreas Low Cost.
Hoy, en el blog de Aervio, te damos toda la información para que puedas tener el control sobre los gastos en los billetes de tren.
3 tipos de tarifas dinámicas y personalizables
Existen ahora únicamente 3 tipos de tarifas para los trenes AVE y Larga Distancia.
- 1) Tarifa Básico
Esta tarifa no permite cambios antes del viaje o por pérdida de tren, ni tampoco anulaciones. Además, nos da únicamente acceso a los coches 2+2, los coches que tienen filas de 2 asientos en cada lado.
Puedes acceder a algunos servicios con coste extra:
- si quieres elegir el asiento, por ejemplo un asiento de un Coche en Silencio, el suplemento es de 8€.
- el cambio de titular una vez adquirido el billete también tiene coste extra (40€)
- existe la posibilidad de mejorar las condiciones de cambio durante la reserva, solicitando pasar de la tarifa Básica a la tarifa Elige por 12€, o a la tarifa Premium por 30€.
- 2) Tarifa Elige
Esta tarifa te da la opción de acceder a varios tipos de coches: además de la tarifa Elige que da acceso a los coches 2+2, existe una segunda tarifa, la Elige Confort, que da acceso a los coches 2+1, que tienen las filas de asientos únicos.
Los cambios y anulaciones están permitidos, pero con un coste extra. Los servicios con coste extra son los siguientes:
- cambio de billetes : el 20% del importe del billete
- anulación o cambio posterior por pérdida de tren: el 30% del importe del billete
- elegir el asiento tiene un coste extra de 5€
- el cambio de titular una vez adquirido el billete tiene un coste extra de 30€
- existe la posibilidad de mejorar las condiciones de la tarifa Elige durante la reserva, solicitando pasar a la tarifa Premium por 20€.
- 3) Tarifa Premium
Es la tarifa más flexible. La gran mayoría de los servicios añadidos no tiene coste extra (únicamente las anulaciones):
- cambio de billetes antes del viaje o posterior por pérdida de tren : sin coste extra
- anulación : el 5% del importe del billete
- acceso a los coches 2+1 y selección del asiento: sin coste extra
- cambio de titular: sin coste extra
- restauración: incluida.
Recomendaremos la tarifa Elige a nuestros clientes
Debido a las necesidades de nuestros clientes, como los cambios de planificación de viajes por motivos internos, recomendaremos la tarifa Elige en un principio. Es algo más cara que la Básica, pero se convierte en más económica cuando necesitemos realizar cambios o queremos recurrir a otros servicios.
En Aervio, estamos para ayudarte a entender y controlar los gastos. Además nuestros account managers pueden realizarte un estudio para conseguir una tarifa negociada si tienes un alto volumen de reservas. No solo es conseguir una tarifa más competitiva, es también incluir algunos upgrades con la misma tarifa.
Javier Escarpa Pacios
Team Leader en Aervio
